Hefboom- en retourbeleid

Deze algemene verkoopsvoorwaarden zijn strikt van toepassing op alle verkopen van producten in NEDERLAND door VAROBATH aan natuurlijke personen.

Elke bestelling op varobath.pt impliceert noodzakelijkerwijs, als essentiële, bepalende en onontbeerlijke voorwaarde, de onvoorwaardelijke aanvaarding door de klant van de algemene verkoopsvoorwaarden van VAROBATH die van kracht zijn op de dag waarop de respectieve bestelling wordt geplaatst. De aanvaarding van deze voorwaarden impliceert dat ze van toepassing zijn op de bestelling waarop ze betrekking hebben, alsook op elke latere bestelling, met uitzondering van de gevallen waarin VAROBATH nieuwe voorwaarden meedeelt. Het feit dat VAROBATH zich op eender welk ogenblik op geen enkele van deze voorwaarden beroept, mag niet worden geïnterpreteerd als, noch mag dit worden gelijkgesteld met het afzien van het gebruik ervan in de toekomst of in het verleden. Toepasselijk recht en jurisdictie. De interpretatie en uitvoering van de voorwaarden, evenals alle handelingen die eruit voortvloeien, zijn onderworpen aan het Spaanse recht, tenzij bepalingen van openbare orde zich hiertegen verzetten.

PREÇOS

De op VAROBATH gepubliceerde prijzen zijn in euro.

Alle prijzen zijn inclusief BTW, met uitzondering van de vrijgestelde provincies, die van toepassing zijn op de dag van de bestelling; elke wijziging van het BTW-tarief zal automatisch worden toegepast op de prijzen van de producten die te koop worden aangeboden op VAROBATH.

Aanbiedingen voor producten die te koop zijn bij VAROBATH worden vermeld in de rubriek “Aanbiedingen” of worden aangegeven in het productdossier en zijn, tenzij anders vermeld, geldig zolang zij op het scherm worden weergegeven.

VERSCHILLENDE BETAALMETHODEN

Bij het plaatsen van een bestelling kunnen klanten vrij kiezen om hun aankopen bij VAROBATH met de volgende betaalmethoden te betalen:
Bankoverschrijving, creditcard/debetkaart, financiering, bizum.

PRODUCT

De aanbiedingen van VAROBATH zijn geldig binnen de grenzen van de beschikbare voorraden. VAROBATH behoudt zich het recht voor om het productaanbod te wijzigen op basis van de moeilijkheden die haar leveranciers opleggen, of om het technisch te wijzigen om het te verbeteren.

VERZENDING EN RETOUR

EMBARKMENTEN

Zodra we je bestelling en betaling hebben ontvangen, zullen we de artikelen produceren en controleren voordat we ze verpakken en verzenden.

De gekochte producten worden geleverd aan de persoon en het adres die op de bestelling zijn vermeld.

Facturen worden standaard naar het door de klant opgegeven adres gestuurd.

Op zaterdagen, zondagen en feestdagen wordt er niet uitgeleverd.

Levertijden kunnen variëren afhankelijk van de vraag naar producten. Vertraging binnen de gepubliceerde termijnen leidt echter niet tot annulering van de bestelling of enige schadevergoeding.

Een bestelling wordt geacht te zijn geleverd wanneer de vervoerder het pakket of de pakketten bij de klant aflevert en de klant het ontvangstbewijs ondertekent.

Het is de verantwoordelijkheid van de klant om de staat van de goederen bij ontvangst te controleren en eventuele afwijkingen aan te geven op het ontvangstbewijs.

Gratis verzending naar Portugal

• BELANGRIJKE OPMERKING “Alle zendingen worden beheerd door transportbedrijven buiten VAROBATH.PT en worden geleverd op straatniveau aan het portaal van uw gebouw. “

Elke vertraging veroorzaakt door dergelijke agentschappen is uw directe verantwoordelijkheid.

Om uw pakket tijdens de verzending te volgen, ontvangt u een e-mail of sms van het aangewezen transportbedrijf met uw volgnummer, zodat u te allen tijde de status van de verzending en de ontvangst ervan kunt weten.

Het transportbedrijf neemt contact met je op voordat de levering plaatsvindt, om er zeker van te zijn dat de levering kan worden uitgevoerd.

Als je hier opmerkingen over hebt, kun je contact met ons opnemen door een e-mail te sturen naar info@varobath.nl.

LEVERTIJD

De levering vindt plaats binnen de tijd die we hier aangeven vanaf de fabriek:

BESTEMMING TRANSITTIJD

NEDERLAND – De verwerkingstijd is hetzelfde.
Tijd om het pakket te ontvangen vanaf die datum 10-15 dagen.

• Neem voor verzendingen buiten Spanje en Portugal contact met ons op voor mogelijke transport- of douane-updates.

KLACHTEN

Al onze zendingen zijn inclusief een uitgebreide verzekering die garandeert dat eventuele breuken tijdens het transport zonder kosten voor jou worden gedekt. We vragen je om bij ontvangst van je bestelling alle producten te controleren om er zeker van te zijn dat ze onderweg geen breuk hebben opgelopen. We hebben maximaal 24 uur om een schadeclaim in te dienen, omdat we het agentschap op de hoogte moeten stellen van het incident.

Je moet de claim sturen naar info@varobath.nl onder vermelding van het pakketnummer en met foto’s van de staat waarin je de goederen hebt ontvangen.

• Zodra de periode van 24 uur na ontvangst van de bestelling is verstreken, kunnen we geen claim voor breuk meer indienen, dus controleer de producten in je bestelling zodra je ze hebt ontvangen.

Retourzendingen worden niet meer geaccepteerd na 14 kalenderdagen na ontvangst van de bestelling, tenzij het product of de producten beschadigd zijn door fabricage en binnen de garantieperiode vallen.

Om te retourneren moet de bestelling in dezelfde staat verkeren als waarin deze werd geleverd. We vragen je ervoor te zorgen dat de producten in de originele verpakking en op een pallet worden geretourneerd, zodat we ze kunnen ontvangen en eventuele breuk tijdens het transport kunnen voorkomen.

De klant is verantwoordelijk voor de verzending, zodra het materiaal bij ons is ontvangen en gecontroleerd is dat het in perfecte staat is, zal de totale waarde van de bestelling worden terugbetaald als de retour overeenkomt met schade of het totaal van de producten als de reden voor de retour naar keuze van de klant is zonder dat de producten schade vertonen binnen 14 dagen na ontvangst.

RETOUR- EN ANNULERINGSBELEID

Teruggestuurde goederen:

Ons beleid, in overeenstemming met de geldende regelgeving, is om u het recht te geven om elk artikel dat u bij VAROBATH hebt gekocht, terug te sturen:U hebt het recht om binnen 14 kalenderdagen af te zien van deze overeenkomst, zonder dat u dit hoeft te rechtvaardigen.
De herroepingstermijn verstrijkt 14 kalenderdagen vanaf de dag waarop u of een door u aangeduide derde, die niet de vervoerder is, het laatste van deze goederen daadwerkelijk in bezit heeft gekregen.In het geval van een verzoek om terugzending van een BESTELD PRODUCT of een speciale bestelling, worden terugzendingen niet aanvaard zodra de fabricage ervan aan de gang is.

VAROBATH verbindt zich ertoe u binnen een termijn van maximaal 14 kalenderdagen vanaf de ontvangst van de retourzending terug te betalen via het betaalmiddel dat u bij de aankoop hebt gebruikt.

Vóór de terugzending moet u de klantendienst verwittigen op info@varobath.pt.

Als de reden voor de terugzending is dat het teruggestuurde artikel defect is of niet overeenstemt met de bestelling, neemt VAROBATH de kosten van de terugzending en de herverzending voor haar rekening.

Als de reden voor de terugzending is dat de bestelling niet voldoet, wordt het bedrag terugbetaald, maar niet de retourkosten.

Annulering van de bestelling:

Als de annulering van de bestelling binnenkomt voordat de goederen de deur uitgaan, hoeft de klant geen kosten te betalen.

Als de bestelling wordt geannuleerd nadat deze is verzonden, is de klant verantwoordelijk voor de verzendkosten en de kosten voor het retourneren van de bestelling.

Om uw herroepingsrecht uit te oefenen, moet u ons [Vul uw naam, volledige adres en, indien beschikbaar, uw telefoonnummer, faxnummer en e-mailadres in] op de hoogte stellen van uw beslissing om het contract te herroepen door middel van een ondubbelzinnige verklaring (bijvoorbeeld een brief per post, fax of e-mail). U kunt het onderstaande modelformulier voor herroeping gebruiken, hoewel het gebruik ervan niet verplicht is. U hebt ook de mogelijkheid om het modelformulier voor herroeping of een andere ondubbelzinnige verklaring elektronisch in te vullen en te verzenden via onze website naar info@varobath.pt. Als u van deze mogelijkheid gebruik maakt, stellen wij u onverwijld per e-mail op de hoogte van de ontvangst van de herroeping.
Om aan de herroepingstermijn te voldoen, is het voldoende dat de mededeling met betrekking tot de uitoefening van dit recht vóór het verstrijken van de desbetreffende termijn wordt verzonden.

CONSEQUENTIES VAN TERUGTREKKINGIn het geval van terugtrekking van uw kant, zullen wij alle van u ontvangen betalingen terugbetalen, inclusief leveringskosten (met uitzondering van extra kosten als gevolg van uw keuze voor een andere dan de goedkoopste leveringsmethode). onverwijld en in ieder geval niet later dan 14 kalenderdagen vanaf de datum waarop wij op de hoogte zijn gesteld van uw beslissing om dit contract te herroepen. Wij zullen overgaan tot deze terugbetaling met hetzelfde betaalmiddel dat u hebt gebruikt voor de oorspronkelijke transactie, tenzij uitdrukkelijk anders is bepaald; in ieder geval zult u geen kosten maken als gevolg van de annulering.
U maakt geen kosten als gevolg van de terugbetaling. We kunnen de terugbetaling achterhouden totdat we de goederen hebben ontvangen of totdat u een bewijs van teruggave van de goederen hebt geleverd, afhankelijk van welke voorwaarde het eerst is vervuld.
U dient de goederen onverwijld en in ieder geval niet later dan 14 kalenderdagen na de datum waarop u ons op de hoogte heeft gesteld van uw beslissing om het contract te herroepen, aan ons of aan VAROBATH Calle del Poblado, 42, 30.535, Ascoy (Murcia) terug te sturen of te leveren. De termijn wordt geacht te zijn nageleefd als u de goederen retourneert voordat de termijn is verstreken. [U bent verantwoordelijk voor de directe kosten van het retourneren van de goederen.]
U bent alleen aansprakelijk voor de waardevermindering van de goederen die het gevolg is van een andere behandeling dan die welke nodig is om de aard, de kenmerken en de werking van de goederen vast te stellen.